L’intelligence émotionnelle, moteur essentiel de l’organisation

Le meilleur prédicteur de succès et de réussite des équipes performantes

A l’ère de l’IA et de l’automatisation des tâches, voici quelques chiffres issus d’une étude de Capgemini, leader mondial du conseil, des services IT et de la transformation numérique, sur l’Intelligence émotionnelle.
 
📌 Pour 83% des organisations, l’Intelligence Émotionnelle jouera un rôle crucial dans leur réussite future.

📌 Pour 76% des dirigeants, leurs employés doivent développer ces compétences pour s’adapter à des rôles de plus en plus tournés vers la Relation Client et réaliser des tâches non automatisables nécessitant des compétences d’IE comme l’empathie, l’influence et le travail d’équipe
 
📌 La demande des entreprises pour des salariés disposant d’une forte Intelligence Émotionnelle va être multipliée par 6 dans les années à venir.

📌 Cependant, si 75% des organisations affirment pouvoir développer l’IE de leurs salariés, moins d’une entreprise sur 5 investit dans la formation à l’IE pour tous les employés
 
📌 42% seulement des entreprises forment leurs équipes de direction et de leadership, 32% forment leurs managers intermédiaires et 17% seulement indiquent former les autres collaborateurs.
 
📌 Bien que les salariés non-manager soient les premiers à être affectés par l’automatisation, moins de 40% des organisations évaluent les compétences émotionnelles lors de l’embauche d’un salarié ou chez leurs salariés déjà en poste.
 
Et de conclure :

Les entreprises qui investissent en continu dans l’Intelligence émotionnelle peuvent OBTENIR UN RENDEMENT DE 2,2 à 4,4 FOIS L’INVESTISSEMENT réalisé si l’on tient compte du chiffre d’affaires, de la productivité, des coûts et de la rétention.
 
A noter que dans une autre étude réalisée par l’EDHEC, 40 entreprises révèlent que la majorité des ruptures de contrats en période d’essai résultent d’un défaut au niveau des compétences comportementales et non des compétences techniques de leurs collaborateurs.
 
L'Intelligence Emotionnelle est in fine le meilleur prédicteur de succès et de réussite des équipes performantes.
 
Et vous, leader, manager ou collaborateur.rice, comment vous situez-vous par rapport à votre intelligence émotionnelle, à vos compétences comportementales et "du coeur" ?

Etes-vous certain.e de tirer le meilleur parti de vos compétences émotionnelles et relationnelles ?

Qu’en est-il de l’intelligence émotionnelle de votre propre équipe ? Comment vivez-vous la complexité du “VUCA(*) Word” ?

Vous sentez-vous bien « équipés », individuellement ou collectivement pour relever ce défi d’avenir ?

👉Réalisez le diagnostic EQ-i (Emotional quotient index) et explorons ensemble très concrètement quelles aptitudes renforcer et quels leviers actionner au service de votre performance et de votre bien-être.

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(*) VUCA : Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous